Csongor Csukás
Head of International Property Management

Pour tous les pays du monde, la crise du Covid-19 a présenté un double défi : Comment garantir la sécurité des personnes tout en soutenant l’économie et permettre aux affaires de se poursuivre ? Lorsque la pandémie entraîna la fermeture partielle ou totale des bâtiments, ce fut une question cruciale pour nos clients. De fait, le Property Management est devenu le premier point de ralliement pour les investisseurs, les locataires et les propriétaires.

En effet, tout au long du confinement, de nombreux locataires ont demandé des arrangements concernant les loyers et nous avons pu constater une augmentation significative de ce type de demande. En Espagne, elle a été augmentée de 58%, en Pologne de 47% et aux Pays-Bas de 31%. Cela a eu pour effet de mettre les Property Managers en position centrale face aux locataires et aux investisseurs, nous poussant à apporter les réponses nécessaires et à occuper un rôle capable de soutenir les différentes parties concernées.

reunion-collaborateurs

 

Durant cette période, les équipes du Property Management de BNP Paribas Real Estate furent capables de s’appuyer sur l’expertise et les connaissances acquises au fil des années pour apprendre à faire face aux nouveaux défis. Nous avons appris à être encore plus réactifs, à produire des rapports hebdomadaires et à développer des échanges interactifs avec nos clients. Ce niveau de communication intensifié ainsi que l’expertise que nous avons pu apporter, nous a permis de consolider une position centrale au sein de l’industrie immobilière. C’est en partie grâce aux nouvelles expériences vécues que nous avons pu identifier les domaines sur lesquels nous devions nous concentrer et ainsi fournir le meilleur service possible pour l’avenir.

Au cœur de la crise sanitaire, le Property Management a eu l’opportunité de réévaluer les besoins essentiels des acteurs de l’industrie, notamment en surveillant de près le retour progressif au travail. Cela fut entrepris non seulement pour accompagner nos clients, avec des recommandations leur permettant un retour au bureau, mais aussi afin d’être mieux préparés pour les crises futures. La numérisation, la collaboration et la communication sera vitale à l’avenir si nous voulons pouvoir affronter les différents scénarios.  Travailler avec d’autres acteurs de l’industrie nous permettra d’être plus efficaces et de prouver la valeur du Property Management au sein de l’écosystème immobilier. En ayant travaillé de cette façon, nous sortons de la crise main dans la main avec les investisseurs et les utilisateurs.

Partageons autour de cette réflexion

Que vous ayez un projet immobilier ou que vous souhaitiez simplement prolonger l'échange autour de ce sujet, n'hésitez pas à me contacter ! 

>>> Découvrir mon parcours 

L'AUTEUR
Csongor Csukás
Head of International Property Management
CONTACTEZ MOI
PARTAGEONS AUTOUR DE CETTE RÉFLEXION
Veuillez compléter le formulaire ci-dessous, nous nous efforcerons de revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 01 47 59 17 21.
Vous êtes : *
En cochant cette case, je consens à recevoir des sollicitations ou des offres commerciales sur des produits et services de la part de BNP Paribas Real Estate.
* Champs obligatoires. Si vous ne renseignez pas ces champs, nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes.
BNP Paribas Real Estate, société par actions simplifiée,  167 quai de la Bataille de Stalingrad, 92867 ISSY LES MOULINEAUX  traite des informations à votre égard comme des données d'identification incluant des coordonnées dans le but de traiter les demandes que vous nous soumettez via le site web et, dans certains cas, à des fins marketing, entre autres à l’aide de cookies. Pour plus d’informations concernant la façon dont BNP Paribas Real Estate traite vos données personnelles dans ce contexte ainsi que sur vos droits (notamment vos droits d’accès, de rectification, d’opposition au traitement à des fins de prospection et votre droit de donner des directives relatives à l’utilisation de vos données à caractère personnel après votre décès ainsi que, dans certaines circonstances, un droit à l’effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données et un droit de s’opposer à d’autres formes de traitement) et les obligations de BNP Paribas Real Estate à cet égard, nous vous invitons à consulter notre Notice Protection des données accessible via https://data-privacy.realestate.bnpparibas/.
Csongor Csukás
Head of International Property Management