[ETUDE] Que pensent les Français de la levée du confinement ?

Depuis le 17 mars dernier, la France, à l’instar de nombreux autres pays à travers le monde, a dû se confiner pour respecter les mesures sanitaires édictées par l’OMS et endiguer la propagation du coronavirus. Alors que la date du 11 mai fixée par le gouvernement approche, un déconfinement partiel semble être l’approche la plus rationnelle afin d’éviter la concentration de personnes au sein d’un même lieu. À la suite d’une première enquête menée par l’IFOP pour BNP Paribas Real Estate au début du mois d’avril, certaines tendances sur la consommation, le télétravail et l’habitat nous avaient permis de comprendre l’opinion et les comportements des Français à l’aune d’une situation inédite et complexe. Cette seconde phase permet de saisir, entre autres, les aspirations et les craintes de ces derniers quant à la levée du confinement et le retour en entreprise.

Un retour au bureau est donc plébiscité à condition que les meilleures dispositions soient prises. 82% des sondés estiment par exemple que la présence de gel hydroalcoolique est indispensable en entreprise, 81% veulent s’assurer d’un nettoyage fréquent des locaux, 78% appellent à respecter une distanciation physique d’au moins un mètre avec leurs collègues et enfin 63% réclament l’usage de masques. Les gestes barrière et les mesures d’hygiène ont bien été intégrés, leur usage systématique semble être la condition sine qua non pour restaurer la confiance et assurer la reprise de l’activité économique.

Une perception qui se ressent jusque dans la gestion de leur portefeuille puisque 84% préfèrent rester prudents et faire des économies après la fin du confinement et 46% ne pensent pas partir en vacances cette année. Une vision certainement réaliste sur la situation, mais qui confirme aussi que l’heure est à l’abnégation.

Si les comportements restent très volatiles dans un contexte qui évolue sans cesse et dont l’échéance reste imprévisible, on constate à l’heure actuelle une large adhésion pour une reprise modérée, organisée et encadrée dans le but d’anticiper l’avenir et l’évolution de l’épidémie qui plane comme un risque encore très palpable.

L’immeuble manque aux sondés dans la réalisation de leurs tâches au quotidien : 32% ont besoin des outils disponibles uniquement au bureau. Malgré une belle adhésion au télétravail (83% pensent que son développement massif est souhaitable), l’expérience servicielle et le confort technologique offert par leur siège et/ou de ses antennes reste pour les collaborateurs un gage d’efficacité. Une articulation qui pourrait bien donner la part belle aux tiers lieux à l’avenir.  Il est à noter également que 31% des sondés souhaitent revoir leurs collègues. Le bureau n’est donc pas seulement un lieu de productivité, il est aussi un espace de sociabilisation indispensable au bien-être et aux échanges informels.

Les prochaines semaines viendront confirmer ou non ces tendances, toutefois, les chiffres sont clairs quant à la levée du confinement ; la reprise semble indispensable à condition que des mesures d’hygiène drastiques soient assurées. Si les salariés ont beaucoup d’attentes envers leur employeur, ils lui accordent volontiers leur confiance pour préparer ce retour et semblent disposés à renforcer les liens qu’ils entretenaient déjà avec lui.