Entre distanciation sociale et autres mesures mises en place par le gouvernement pour combattre la propagation du virus, le secteur du e-commerce a rencontré une évolution sans précédent tout au long de cette période inédite avec +61 % pour les drive et un quasi doublement des ventes avec près de 90 % d’évolution pour les livraisons à domicile. Le e-commerce va-t-il durablement s’installer comme la première option des consommateurs en temps de crise ?

Après deux à trois mois de télétravail, l’expérience collective du home office aura impacté les habitudes et considérablement modifié la perception des lieux et des espaces. La configuration des espaces de travail n’a pas été pensée pour réduire les risques d’une éventuelle propagation. Aucune organisation n’ayant été préparée, tout reste à inventer et à construire ensemble pour des bureaux plus sécurisés, plus adaptés et plus résilients.

La crise sanitaire a relevé l’importance de certains corps de métiers et des commerces de proximité, grands gagnants de cette situation inédite. Notamment les commerces alimentaires appartenant à de grands groupes. En effet, les artisans commerçants ont su répondre présents et leurs activités en ressortent logiquement valorisées. Mais qu’en est-il des centres-commerciaux qui misaient jusqu’alors sur le retailtainement ?

Depuis le 11 mai, les enseignes alimentaires des grands groupes ont montré qu'elles étaient capables de s’adapter et de proposer une large gamme de produits sur tout le territoire. Cette évolution sera-t-elle passagère ou se confirmera-t-elle plus durablement ?

Alors que le monde sort prudemment du confinement, à quelles transformations durables doit-on s'attendre pour les années à venir : le travail « hors les murs » est-il en passe de devenir la norme ?

Le baromètre Salesforce publié fin avril 2020 pointe l'impact de la pandémie de COVID-19 sur les résultats du e-commerce mondial. Sur le premier trimestre 2020, les chiffres révèlent une augmentation de 40 % des acheteurs uniques en ligne dans le monde et de 24% en France.

À bien des égards, la crise sanitaire du Covid-19 nous a appris à trouver de nouvelles façons de socialiser, à créer des groupes numériques au travers d'outils digitaux afin de continuer à communiquer avec nos proches, amis et collègues.

La crise sanitaire du coronavirus nous met face aux vulnérabilités et aux failles de notre système. Si de nombreux secteurs ont su prouver leur résilience et leur capacité à s’adapter, notre société entame une période décisive où de véritables choix seront à faire pour construire un avenir basé sur de nouveaux principes de solidarité.

Le lundi 11 mai a sonné pour de nombreux Français la levée du confinement et l’autorisation de pouvoir se déplacer dans un rayon de 100 km autour de son domicile, et ce sans la moindre attestation.