E-office : le paradigme de l’expérience
S’il on s’attarde sur la signification de ce petit « e » positionné devant « commerce », l’on comprend qu’il implique une mixité d’usages. L’acheteur qui se déplaçait en boutique pour faire ses emplettes peut désormais, grâce au e-commerce, acheter ces mêmes articles en ligne depuis son canapé. Or, il en est de même aujourd’hui avec le home-office : si le télétravail a connu une accélération inédite du fait de la crise sanitaire, son expérimentation à grande échelle a démontré qu’il était possible d’exercer à distance des missions auparavant menées en présentiel.